Bayt.com
https://bayt.page.link/v1TUmrkCw1dqRip19
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا للوظائف المشابهة

الوصف الوظيفي

  • In this role, you will be expected to conduct regular team meetings and training sessions to address skill gaps and keep the team updated on new policies and procedures.
  • Monitor call center operations and analyze data to offer constructive feedback and improve agent performance and team efficiency.
  • Cultivate a positive team culture that fosters collaboration, teamwork, and a shared commitment to excellence.
  • Lead and mentor a group of customer support professionals, driving them to meet performance objectives and exceed customer expectations.
  • Engage in collaborative efforts with different teams to design and implement customer-focused strategies that improve call center performance.
  • Lead team huddles and training sessions to promote continuous learning and equip the team with the necessary tools for success.
  • Utilize data-driven insights to coach agents and identify opportunities for process improvement within the call center team.

المهارات

  • Exceptional leadership and communication skills to effectively guide and motivate a team of call center agents, ensuring high levels of performance and productivity.
  • Proven track record of analyzing call center metrics and trends, enabling data-driven strategies for process improvement and customer satisfaction.
  • Effective communicator with strong leadership skills, capable of inspiring and driving a high-performing call center team.
  • Skilled at interpreting call center metrics, implementing data-driven solutions to enhance operations and customer interactions.
  • Skilled in juggling multiple tasks and managing time efficiently to optimize call center operations and achieve performance targets.
  • Adept at utilizing call center analytics to identify areas of improvement and implementing effective strategies to boost performance.
  • Demonstrated ability to analyze call center trends and metrics, translating insights into actionable improvements for better outcomes.

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة
شرق الكويت
قطاع الشركة
العقارات
طبيعة عمل الشركة
غير محدد
الدور الوظيفي
خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف
دوام كامل
الراتب الشهري
$1,000 - $1,500
عدد الوظائف الشاغرة
2

المرشح المفضل

منطقة الإقامة
الكويت
تحميل... أرسل إلى صديق قم بإضافة رسالة تعريفية جديدة إتمام الإستبيان
Shalayhna International Company logo
Shalayhna International Company
متابعة الغاء المتابعه

A company built by passionate young Kuwaiti hands, specialized in managing and renting chalets with professionalism and experience that extends for many years in the field of work, providing the best sites and chalets with high quality and competitive prices to give a comfortable and enjoyable experience to the customer without the trouble of searching.

أظهر بيانات الشركة

هل تحتاج لمساعدة في إضافة الكلمات المفتاحية المناسبة لسيرتك الذاتية؟

اطلب مساعدة الخبراء لكتابة سيرة ذاتية مميزة.

مساعدة
لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد التنبيهات الوظيفية المسموح بإضافتها والذي يبلغ 15. يرجى حذف إحدى التنبيهات الوظيفية الحالية لإضافة تنبيه جديد
إدارة
تم إنشاء تنبيه للوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة
تم إلغاء تفعيل تنبيه الوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة