RESPONSABLE EQUIPE "CONDUITE CHANGEMENT AUPRES D''UTILISATEURS PLATEFORME IT"

RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #TEAM#LEADER#CONDUITE#CHANGEMENTS#IT

·Élaborer les processus, outils et plans d’actions de déploiement (Collecte de données, Paramétrage, …) et d’accompagnement continu des utilisateurs dans le cadre du déploiement des releases produits ;

·Organiser les actions de déploiement et formation des utilisateurs dans le cadre des projets spécifiques client ;

·Assure l’organisation des réunions de suivi post déploiement des releases produits et projets client durant la période de garantie ;

·Planifier et superviser le travail des consultants conduite de changements et assurer leurs coaching et accompagnement dans leurs mission quand c’est nécessaire ;

·Gère les escalades liées aux tickets (Niveau 2) en coordination avec les TL technique (Niveau 3) ;

·Consolider les remontées terrain et établir à fréquence régulière les propositions d’amélioration à planifier au niveau de la roadmap produit ;

·Participer aux réunions de planification de sprints concernant les produits en exploitation ;

·Assurer l’interface avec les coordinateurs nationaux.

---------------------
Pour toute personne intéressée, prière de nous adresser vos candidatures sur rh@ribatis.com en précisant au niveau de l'objet de l'émail l'offre pour laquelle vous postulez.

#Hiring#Team_Leader#Teamleader#Conduite_Changements#Conduitechangements

- Formation initiale : BAC+3/BAC+5 en IT ou en Management

NB : Les doubles formations sont très appréciées. Idéalement, une formation d'ingénieur en IT couplée avec une formation en management de la relation client/des projets/des équipes …

- Expérience : Plus de 5 années d’expérience, dont au moins une probante dans un poste équivalent

- Savoir-être : Une personne

·Sait écouter ;

·Pédagogue ;

·Autonome.

- Savoir-faire : Une personne qui sait

·Fédérer autour d’objectifs ;

·Donner du sens aux actions & Susciter l’adhésion de son équipe ;

·Développer la cohésion de son équipe.