Bayt.com
https://bayt.page.link/v1TUmrkCw1dqRip19
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا للوظائف المشابهة

الوصف الوظيفي

  • Responsible for overseeing the operations of the customer service department and call centre to ensure high levels of customer satisfaction.
  • Develop and implement customer service policies and procedure.
  • Manage a team of customer service representatives and call centre agents.
  • Monitor customer interactions to ensure quality standards are met
  • Handle escalated customer complaints and issues
  • Analyze data and trends to improve customer service strategies
  • Collaborate with other departments to enhance the overall customer experience
  • Conduct staff training and performance evaluations.

المهارات

  • Bachelor's degree in Business Administration or related field
  • Proven experience in a customer service management role
  • Strong leadership and communication skills
  • Knowledge of customer service / call center technologies and best practices
  • Ability to analyze data and make strategic decisions
  • Excellent problem-solving skills
  • Ability to work under pressure and handle difficult situations

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة
الدوحة قطر
قطاع الشركة
البيع بالتجزئة وبالجملة
طبيعة عمل الشركة
صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي
المبيعات
نوع التوظيف
دوام كامل
الراتب الشهري
غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة
1

المرشح المفضل

المستوى المهني
إدارة
الشهادة
بكالوريوس/ دبلوم عالي
التقديم على موقع الشركة أرسل إلى صديق قم بإضافة رسالة تعريفية جديدة إتمام الإستبيان
Ali Bin Ali logo
Ali Bin Ali
متابعة الغاء المتابعه

Ali Bin Ali Holding is one of Qatar’s largest retail and distribution companies. We represent many of the world’s leading brands across a diverse range of business activities. https://www.youtube.com/@AliBinAliHolding/videos

أظهر بيانات الشركة

هل تحتاج لمساعدة في إضافة الكلمات المفتاحية المناسبة لسيرتك الذاتية؟

اطلب مساعدة الخبراء لكتابة سيرة ذاتية مميزة.

مساعدة
لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد التنبيهات الوظيفية المسموح بإضافتها والذي يبلغ 15. يرجى حذف إحدى التنبيهات الوظيفية الحالية لإضافة تنبيه جديد
إدارة
تم إنشاء تنبيه للوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة
تم إلغاء تفعيل تنبيه الوظائف المماثلة بنجاح. يمكنك إدارة التنبيهات عبر الذهاب إلى الإعدادات.
إدارة