الحوارات الشائعة في مجتمع تحليل رضا العملاء

برأيك، هل يعتبر رضاء العملاء مؤشر لمدى نجاح الشركة؟ كيف؟‎

الإجابات:

137

تابع:

135

المشاهدات:

1312

عدد الأصوات:

7

هل يمكن لنظام شكاوى العملاء أن يكون أداة لتطوير خدمة العملاء؟ كيف؟‎

الإجابات:

47

تابع:

47

المشاهدات:

107

عدد الأصوات:

0

لأي غرض يستخدم العميل المنتج في الواقع؟‎

الإجابات:

7

تابع:

9

المشاهدات:

199

عدد الأصوات:

4

هل خدمة العملاء يجب ان تكون وجها الى وجه لكي يستطيع موظف خدمة العملاء كسب ثقة العميل؟‎

الإجابات:

16

تابع:

19

المشاهدات:

553

عدد الأصوات:

5

What should you do to make your clientele (customer) captive?‎

الإجابات:

11

تابع:

11

المشاهدات:

240

عدد الأصوات:

3

ما هي اهم منهجيات قياس مدى رضاء العملاء التي تتبعها الشركات؟‎

الإجابات:

7

تابع:

9

المشاهدات:

286

عدد الأصوات:

4

برأيك، ما العلاقة بين جودة الخدمات وعلاقتها برضا العملاء؟‎

الإجابات:

14

تابع:

15

المشاهدات:

504

عدد الأصوات:

2

كيف يمكنني كسب ثقة العملاء في منتج سبق ان تعرض بضربة في سمعته؟‎

الإجابات:

6

تابع:

8

المشاهدات:

219

عدد الأصوات:

2

ما هو نظام قياس مدى رضا العملاء؟‎

الإجابات:

4

تابع:

6

المشاهدات:

392

عدد الأصوات:

2

ما هي كمية الأبحاث التي يجب أن تكرس لتطوير المنتج حيث يصبح ملماً بإحتيجات المشتري؟ ‎

الإجابات:

8

تابع:

8

المشاهدات:

191

عدد الأصوات:

0